Politique de confidentialité

Responsable

Le responsable de la protection de vos données est :

Laxiba GmbH
Rotweinstrasse 12
53506 Rech
Allemagne

E-mail : info@laxiba.de

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Nous respectons les directives allemandes sur la protection des données et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La collecte de données est volontaire. Sans votre consentement explicite, les données collectées ne seront pas partagées avec des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou de nécessité pour l'exécution du contrat.

Collecte de données personnelles

Nous collectons des données spécifiques lorsque :

• Une relation contractuelle est établie entre vous et Laxiba GmbH
• Vous effectuez des saisies sur notre site Web
• Vous nous envoyez des demandes

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités respectives ou conformément aux exigences fiscales ou commerciales.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour identifier les utilisateurs et améliorer les fonctionnalités du site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui nous aident à améliorer votre expérience de navigation.

Nous utilisons à la fois des cookies de session (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée).

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour contrôler l'acceptation des cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site Web.

Quelles données nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil
• Données de localisation (si autorisé)
• Date et heure de visite
• Comment vous avez trouvé notre site Web (source de référence)
• Adresse e-mail et numéro de téléphone (si fournis)
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des fournisseurs tiers)

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement des achats, livraisons et paiements
• Fourniture et amélioration de nos services
• Envoi d'informations sur les commandes et les produits
• Demande de retours clients
• Amélioration des produits et mise en relation avec des partenaires
• Respect des obligations légales

Partage de données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec les tiers suivants pour l'exécution du contrat :

• Processeurs de paiement (par ex., fournisseurs de cartes de crédit, Stripe)
• Services de logistique et de livraison
• Personnel d'assistance clientèle
• Partenaires publicitaires (uniquement avec votre consentement explicite)

Nous pouvons mettre à jour les informations d'adresse via les fournisseurs de logistique pour garantir une livraison précise. Tous les partenaires tiers sont tenus de traiter vos données conformément au RGPD.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies pour aider à analyser l'utilisation du site Web par les utilisateurs.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site Web. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'UE avant la transmission aux serveurs de Google, garantissant votre anonymat.

Vous pouvez empêcher le suivi de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vos droits en vertu du RGPD

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation allemande sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander gratuitement des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet à tout moment.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour une utilisation future des données à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@laxiba.de

Newsletter et marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour de produits, des offres et des informations sur les services. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans n'importe quel e-mail ou en nous contactant directement.

Votre consentement à recevoir des communications marketing peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Avis Trusted Shops

Si vous donnez votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH pour vous envoyer un rappel pour évaluer votre achat.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en nous contactant ou en contactant directement Trusted Shops.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Notre site Web utilise le cryptage SSL/TLS pour une transmission sécurisée des données. Vous pouvez reconnaître les connexions cryptées par le préfixe "https://" dans la barre d'adresse de votre navigateur et l'icône de cadenas.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (telles que les exigences fiscales, comptables ou juridiques).

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page.

L'utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter :

Laxiba GmbH
Rotweinstrasse 12
53506 Rech, Germany
E-mail : info@laxiba.de
Téléphone : +49 (0)32121337100